Preguntas Frecuentas

LA GARANTÍA NO INCLUYE

Deterioro por causa externas a la responsabilidad de New Full House Como lo son: 

• Daños por maltrato, abuso o por el mal manejo del equipo por parte del comprador o terceras personas.
• Desarme, reparaciones, modificaciones o instalaciones hechas por terceros que no hayan sido previamente autorizados por New Full House.
• Daños o fallas en elementos eléctricos y/o electrónicos por consecuencia de descargas eléctricas ocasionadas por rayo, fluctuaciones de voltaje o voltajes distintos a los indicados.
• Fallas o averías producidas por falta de mantenimiento preventivo de los equipos 
• Deterioro o pérdida de productos perecederos ocurridos en cualquier situación ocurrida con el equipo. Esta responsabilidad es exclusiva del cliente y del manejo que le dé a la situación particular que se presente

¿CUANTO TIEMPO DEMORA MI PRODUCTO EN SER ENTREGADO?

Si los productos son fabricados por New Full House, el tiempo de entrega estimado una vez se realice la compra formal, es de 20 DÍAS HÁBILES, si es de OTRA MARCA, se debe consultar disponibilidad del producto.

¿COMO LE HAGO UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO A MI VITRINA?

En Full House te explicamos como puedes realizar el mantenimiento correcto son unos simples pasos que te mencionamos a continuación en orden de prioridad:

1. Limpieza de Evaporador.
2. Limpieza del Condensador.
3. Limpieza General del Equipo.
4. Recogida del Agua del Evaporador.
5. Cambio de lamparas si es necesario.
6. Verificación de control digital.

Ahora bien si no quieres hacer tu el mantenimiento preventivo recuerda que la marca no cubre este solo mantenimiento por daños en ese orden de ideas nosotros te prestamos ese mantenimiento a un costo muy bajo agenda tu cita.